Vor etwa zehn Jahren schlossen sich einige internationale Größen aus Kommunikation und PR zusammen, um die Branche an aktuelle wirtschaftliche, technologische und geschäftliche Veränderungen anzupassen.
Das Ergebnis dessen war ein Leitfaden, der als die “Barcelona Prinzipien” bekannt wurde und international anerkannt ist. Heute wirken die darin enthaltenen sieben Prinzipien beinahe wie religiöse Gebote, doch für viele Kommunikatoren repräsentieren sie eine Richtlinie für effektive und korrekte Kommunikation.
Die Barcelona-Prinzipien bestehen aus sieben “Regeln”, die eine korrekte Messung und Auswertung von Kommunikations- und PR-Aktivitäten in jeglicher Organisation gewährleisten sollen.
Der Begriff “Messung” bezieht sich auf die Zuordnung greifbarer und konkreter Daten im Zusammenhang mit Kommunikations- oder PR-Maßnahmen, während sich die “Evaluierung” auf die Analyse der Wirksamkeit solcher Aktivitäten, Maßnahmen oder Strategien konzentriert, indem die Ergebnisse mit den zuvor festgelegten Zielen verglichen werden.
In der Welt der Kommunikation sind Maßnahmen und Evaluierung zu trennen, doch sie gehen stets Hand in Hand.
Kürzlich wurden die Barcelona Prinzipien von einigen internationalen Stakeholdern unter dem Schirm der AMEC überprüft und überarbeitet. Die sieben Basics von Kommunikation und PR wurden an das aktuelle Business-Szenario, beeinflust von der digitalen Transformation, angepasst.
Nachfolgend haben wir die Prinzipien knapp zusammengefasst:
Die überarbeiteten Prinzipien unterstreichen die Bedeutung des Einsatzes von intelligenten Lösungen für die Messung von Kommunikationsmaßnahmen und deren Erfolg - sowohl qualitativ als auch quantitativ.
Kommunikatoren, die diese Richtlinien verinnerlicht haben, sorgen nicht nur für zielgerichtete und messbare Maßnahmen sondern setzen auch auf einen sorgsamen Umgang mit Konsumenten, Stakeholdern und der Gesellschaft. So dienen die Barcelona Prinzipien als Erinnerung an den Stellenwert korrekter und ganzheitlicher Kommunikation.
Was Sie außerdem interessieren könnte:
Medienbeobachtung als Unterstützung im Krisenmanagement
Rundfunkmedien – die Verlässlichen in der Krise
Business Innovation: Mediendaten-Würfel von eMM für Ihr BI Tool