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A principios del siglo XIX, un inteligente matemático británico llamado George Boole estaba a punto de realiar algunos logros científicos que le llevarían a ser considerado el cofundador de las ciencias de la información. A él hay que agradecerle el desarrollo de la llamada búsqueda booleana.
La búsqueda booleana es un tipo de expresión utiliada en algunos lenguajes de programación. Entre otras cosas, hace uso de los operadores +/- para indicar si los elementos están incluidos en el conjunto de datos o no. Por ejemplo, los términos de una búsqueda.
En cuanto a su aplicación, la búsqueda booleana se utiliza en motores de búsqueda como Google, en redes sociales como Twitter, y es particularmente importante en el monitoreo de medios.
A diferencia de algunos motores de búsqueda, el único objetivo del monitoreo de medios no es obtener el mayor número de resultados posibles, sino detectar el mayor número de resultados precisos y poder delimitar así la información recibida. Por este motivo, es una clara ventaja utilizar una herramienta de monitoreo de medios como el Saas de eMedia Monitor, que utiliza la búsqueda booleana.
Aunque en algunos casos los operadores booleanos pueden no ser absolutamente necesarios, siempre son una ventaja ya que pueden mejorar mucho la calidad de cualquier búsqueda.
Veamos el siguiente ejemplo: Una agencia de medios de comunicación quiere monitorear toda la información que se emite en TV sobre el personaje de dibujos animados Minnie Mouse para su cliente, una importante compañía internacional del entretenimiento y los medios.
Si la agencia introdujera simplemente el nombre en la barra de búsqueda, los resultados incluirían todos los clips que incluyeran las palabras “Minnie” o “Mouse”. Esto se debe a que la búsqueda booleana interpreta un espacio en blanco entre dos palabras básicamente como “o” siempre que no se añada ningún otro operador (como +/-).
Obviamente, filtrar todos los resultados que solo se refieren al personaje de dibujos y no al pequeño roedor en este caso sería una tarea ardua. Usando los operadores booleanos, el contenido puede filtrarse así: Minnie +Mouse. Esto garantiza que solo se muestren los resultados en los que aparecen los dos términos.
Además, si se utilizan comillas como “Minnie Mouse”, los clips se reducirán a solo los que contienen el término de búsqueda en este orden exacto.
Si la agencia de medios quisiera asegurarse de que no recibirá ningún clip de animales, entonces términos como “animal”, “roedor”, o “naturaleza” deben excluirse insertando - de la siguiente manera: “Minnie Mouse” -(animal roedor naturaleza).
La búsqueda booleana es fácil de aprender. Sin embargo, hay soluciones específicas de monitoreo de medios que mejoran su utilidad.
Este es el caso de la herramienta de monitoreo de medios eMM Pegasus, que integra la función de visualización de consultas que permite ver los resultados de la búsqueda por adelantado.
Incluso las búsquedas más complejas pueden convertirse en algo sencillo utilizando los operadores booleanos y la función inteligente de eMM.
Veamos un último ejemplo:
Un think Tank de política internacional está interesado en observar toda la información sobre Boris Johnson, Ursula von der Leyen o Jean-Claude Junke y la UE o el Brexit (pero quieren evitar cualquier resultado sobre Angela Merkel o Emmanuel Macron), y sobre la libra esterlina al mismo tiempo (y nada que mencione el euro).
También quieren evitar los resultados que mencionen a Donald Trump, Estados Unidos y el dólar estadounidense.
Usando los operadores booleanos y con ayuda de la visualización de consultas de eMM, la búsqueda quedaría así:
En caso de que un cliente siga teniendo problemas con los operadores booleanos, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle a configurar los perfiles de búsqueda o de ocuparse directamente de ello por usted.
En resumen, la búsqueda booleana es una herramienta sencilla pero potente que ofrece exactamente los resultados que necesita. Clientes de todo el mundo confían en el SaaS de monitoreo de medios eMM Pegasus, que utiliza esta técnica.
No dude en ponerse en contacte y probarlo usted mismo.
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